| Вопрос: | Не создает ли работа аппаратуры ADSL помех для работы других устройств (факсов, телефонов, модемов)? |
|
Ответ:
| Нет. На этой же линии без помех могут работать другие устройства, кроме тех которые используют уплотнение частот (блокираторы, АВУ, ВЧ/НЧ и др.)
|
| Вопрос: | Будет ли защищено мое ADSL-подключение от несанкционированного доступа извне? |
|
Ответ:
| Компания предлагает широкий спектр технических средств для обеспечения максимальной безопасности своих абонентов, работающих в сети. Каждый пользователь ADSL при подключении проходит авторизацию по защищенному протоколу PPPoE с привязкой к сетевой карте. |
| Вопрос: | Какие преимущества дает статический ip по сравнению с динамическим? |
|
Ответ:
| Статический ip адрес позволяет осуществлять однозначную привязку пользователя к сетям, использовать его адрес для организации локальных сетей, виртуальных защищенных каналов и.т.п. Полезность и необходимость такой услуги определяет для себя пользователь. Услуга является платной, поскольку ресурс ip адресов ограничен и выделение ресурса адресов для провайдеров тоже производится на платной основе. |
| Вопрос: | Если у нас отключили Интернет, что делать? |
|
Ответ:
| Обратитесь в службу технической поддержки вашего филиала |
| Вопрос: | Наша организация осуществляет работу совместно с Управлением, которое находится в Москве и большая масса звонков в нашем офисе приходится на Москву и Московскую область, могли бы Вы посоветовать оператора по междугородней связи с минимальной ценой по данному направлению? |
|
Ответ:
| Мы предоставляем услугу по подбору оператора междугородней и международной связи. Для того, чтобы получить информацию по тарифам операторов Вам необходимо обратиться в наши офисы продаж и обслуживания или по телефону |
| Вопрос: | Моей организации требуется 50 городских номеров, с которых мои сотрудники будут звонить как внутри компании, так и нашим контрагентам и партнерам. Как я могу оптимизировать расходы на связь между моими сотрудниками? |
|
Ответ:
| Если Вам требуется от 50 до 200 городских номеров, целесообразно приобрести управленческо-производственную АТС (УПАТС). При подключении станции выделяется необходимый диапазон номеров, которые закрепляются за абонентскими линиями Вашей УПАТС. Внутренние вызовы с номера на номер УПАТС не оплачиваются. Использование УПАТС удобно, выгодно и не требует наличия лицензии. |
| Вопрос: | Наши контрагенты жалуются на отсутствие возможности дозвониться до нас по телефону, так как у нас постоянно «занято». Телефонные точки мы больше подключать не хотим, что можете порекомендовать? |
|
Ответ:
| Вашей компании необходимо организовать многоканальный телефон. Для этого необходимо заказать (в случае, если у Вас его нет) телефонный номер в сети общего пользования (прямой городской номер) и желаемое количество добавочных линий. Это позволит Вашим сотрудникам с одной линии вести несколько разговоров одновременно. Например, при организации единого номера с четырьмя добавочными линиями, Ваши сотрудники смогут вести до пяти разговоров одновременно. Также Ваша компания имеет возможность подключить широкий набор дополнительных сервисов, позволяющих оптимизировать работу в офисе, таких как переадресация, ожидание вызова, конференц-связь, речевой автоинформатор и тп. |
